* 최소 이용1시간 전 상품구매
* 현장방문, 성함 및 휴대폰 뒷자리 4자리로 확인 후 이용

[예약안내 및 스파휴리재 이용 tip]
* 스파휴리재 예약 어떻게 진행 하는 것이 편한가요?
- 스파휴리재 회원이면 알고 계시듯이 100% 예약으로 운영되어, 당일 또는 신규, 워킹으로 방문하실 수 있는 가능성이 거의 어려움이 있습니다.
- 평일은 최소 2~3일 전에 예약 전화를 부탁 드리며, 주말에는 최소 1주일 전에 사전 예약을 진행해주시면, 고객들께서 원하는 시간과 인원을 순조롭게 맞출 수가 있습니다.
* 스파휴리재 그럼 당일 예약은 안받나요?
- 이러한 의문점을 가지고 있는 분들도 있을 것입니다. 당일 예약, 또는 전날 예약이 가능 할 수도 있으나, 고객님께서 원하는 시간에 방문을 희망하신다면 넉넉하게 시간을 두고 연락을 진행 해주는 것을 추천합니다.
* 예약 안되면 끝인가요?
- 아닙니다. 미리 예약을 위해 연락을 했음에도 불구하고 예약이 안될 경우, 고객들의 편의를 위해 대기 예약을 할 수 있습니다. 시간별로 순차적으로 시간이 가능하실 때, 이용하실 수 있게 다시 연락을 드리고 있습니다.
* 예약 취소 및 변경 할 경우은 어떻게 되나요 ?
- 반드시, 예약 취소 및 변경은 2~3일 전에만 가능합니다. 부득이한 사정발생시 최소 1일전까지만 가능합니다.

[예약변경 및 환불 조건]
* 평일기준
- 예약 취소 변경 가능은 2~3일 전 시간, 날짜 변경 가능.(단, 예약 전날 취소 변경은 피해주시기 바랍니다.)
- 그 이외 시간 경과 시 해약 및 예약 사항은 사용 처리 됩니다.
* 주말(토요일/일요일) 및 공휴일 기준
- 1. 예약 당일 취소 및 변경은 불가 하며 사용 처리됩니다.
- 2. 하루 전에(주말(토요일/일요일) 및 공휴일) 예약 취소를 할 경우, 예약된 프로그램 테라피 요금의 50% 차감 진행합니다.

* 추가 서비스 미제공
* 남성 및 커플관리 이용가능
* 첫 방문 시, 구매수량 일괄 등록 가능
* 임산부 사용불가
* 프로그램 변경불가
* 현장 추가 결제 불가능

아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.

-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)

- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.

-본 레저/티켓 정보는 야놀자에서 제공합니다.
야놀자 고객센터정보

-문의전화 : 1644-1346 (야놀자 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)

* 주차 : 해당없음
* 예약가능시간 : 평일 11:00~19:00, 주말 09:00~17:00
* 영업시간 : 평일 11:00~21:00 주말 09:00~19:00
* 동시수용인원 : 12명
* 1인당 최대 구매 수량 및 사용 가능 수량 : 2매
* 주차여부 : 건물내 주차 가능 (만차시 인근 공영주차장이용가능)
- ※ 운영정보는 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.