● 항공권 취소 및 카드환불
항공권 전체취소는 온라인/모바일 예약내역(마이페이지)에서 예약확인 후 탑승 전 항공권에 해당 취소가 가능합니다.
항공권 취소 후 카드환불은 약 5~7일 소요되며(카드사 영업일 기준), 환불문의는 카드사로 문의 해주시길 바랍니다.
(단, 탑승이후의 취소/지연/결항/에러로 취소가 불가한 예약건은 업무시간 내 전화상담 또는 게시판상담으로 환불요청)
[국내항공 취소방법]
● 여행사 업무시간 및 항공사 대표전화
·월-금 : 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)
여행사 업무시간 이후 취소요청은 해당 항공사로 문의 바랍니다.
[각 항공사 대표번호 안내]
대한항공 1588-2001 / 아시아나 1588-8000 / 제주항공 1599-1500 / 에어서울 : 1800-8100
진에어 1600-6200 / 티웨이 1688-8686 / 에어부산 1666-3060 / 하이에어 : 1899-0111 / 플라이강원 : 1800-7770
※ 이스타항공 예약센터 운영중단
● 주의사항
* 항공권 취소는 환불이 완료되는 시점으로 환불수수료 부과됩니다.
* 좌석배정 받은 항공권 또는 체크인된 항공권은 사이트상 취소 불가합니다. 상담원 통하여 취소요청 또는 항공사로 문의해주시길 바랍니다.
* 항공사 통하여 일정만 취소한 항공권은 구매처 여행사로 카드환불신청을 별도 요청 해주셔야 합니다.
* 결항으로 인한 취소시 상담원을 통하여 유선상 취소(또는 게시판 접수)하거나 마이페이지 "결항취소요청"을 통해 취소하셔야 수수료가 적용되지 않습니다. 단, 결항된 항공권을 마이페이지상 "여정취소"를 통해 직접 취소하실 경우 취소수수료가 부과되며, 이로인해 부과된 수수료는 절대 환불되지 않습니다.
(항공사별 환불 유효기간이 있으니 탑승일 기준 60일 이내까지는 문의 바랍니다.)
